Affärsprocessen

Hitta nya kunder och tillväxa befintliga relationer. Skapa budskap för säljbrev, uppföljning, erbjudanden och kampanjer. Selektera mottagare bland befintliga kunder, kunder med avbokningar eller visa kategorier. Integrera med e-postsystem, sociala medier och andra kanaler. Följ upp rapporter och konverteringar.

Prissättning och yield — optimera intäkter med flexibla priser, rabatter och avbokningsvillkor. Effektiv hantering av förfrågningar direkt från kunder, via partners och online. Importera förfrågningar till systemet från e-post eller via partners system och AI-stöd. Automatisk prissättning av ärende till offert med systemets sålda yielding. Skapa och skicka offert direkt från systemet. Exportera offert till partners svarsformulär. Bevakning och uppföljning av utestående offerter.

Skapa prel av logi och möteslokaler. Bekräfta prel. Se i Gantten vad som är prelat. Byt datum med Drag & Drop. Bevaka och följ upp preliminärer.

Uppdatera offert eller prel. Definitivboka (Gantten uppdateras). Bekräftelse till kund (och ev partner). Allokera logirum (kan göras senare). Allokera mötesrum (kan göras senare). Merförsäljning och tillägg.

Bevaka kontaktdatum för detaljplanering. Möjlighet att ge kund åtkomst till detaljplan i YMER. Godkänna mat och dryck. Som option kan YMER integreras med det deltagaradministrativa systemet Tropus.

Checka in grupp. Namnlista i YMER. Checkin och logiplacering.

Hantera det pågående evenemanget med uppgiftstilldelning i realtid, rumslogistik, AV-samordning och cateringhantering. Följ genomförandets framsteg mellan teamen och säkerställ att varje detalj löper enligt plan.

Hantera utcheckningsprocessen med rumsstatus och logistikkoordinering. Säkerställ smidiga övergångar mellan evenemang.

Skapa debiteringsunderlag för fakturering. Stäm av provisionsunderlag till ev partner. Uppdatera automatiskt och sänd ev partners provisionsunderlag.

Mallar för utvärdering skapas och underhålls i Dokument & Media. Maila länk till utvärdering till kundens kontaktpersoner. Möjlighet till påminnelse. Exportera svar. Utvärderingshistorik sparas per kund och kontaktperson.